7 мес. назад
В Wildberries прокомментировали сообщения о вводе штрафов для покупателей.
В Wildberries прокомментировали информацию о вводе штрафов для своих покупателей. В российской компании пояснили, что применяют оплату услуги обратной доставки товаров лишь для клиентов с высокой долей возвратов или же невысокой суммой выкупа, пишут "Известия".
"Утверждение о том, что это "массовый штраф", является недостоверной информацией", – заявили в Wildberries.
Как отмечается, данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов. В то же время плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона.
В российской компании опровергли также взимание платы за возврат бракованных вещей и рассылку предупреждения об оплате обратной логистики только после формирования заказа.
В Wildberries пояснили, что оплата услуги возврата невостребованного товара предусматривается и для новых личных кабинетов. Таким образом, это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка. В частности, исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказывают крупные партии товара, однако не выкупают, что в итоге приводит к убыткам предпринимателей.
#WB #Wildberries #штраф
В Wildberries прокомментировали информацию о вводе штрафов для своих покупателей. В российской компании пояснили, что применяют оплату услуги обратной доставки товаров лишь для клиентов с высокой долей возвратов или же невысокой суммой выкупа, пишут "Известия".
"Утверждение о том, что это "массовый штраф", является недостоверной информацией", – заявили в Wildberries.
Как отмечается, данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов. В то же время плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона.
В российской компании опровергли также взимание платы за возврат бракованных вещей и рассылку предупреждения об оплате обратной логистики только после формирования заказа.
В Wildberries пояснили, что оплата услуги возврата невостребованного товара предусматривается и для новых личных кабинетов. Таким образом, это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка. В частности, исключить создание фейковых аккаунтов, с которых заказывают крупные партии товара, однако не выкупают, что в итоге приводит к убыткам предпринимателей.
#WB #Wildberries #штраф
1 год назад
Генпрокуратура сообщила о результатах проверки работы Wildberries
Как сообщили в надзорном ведомстве, покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата товара является момент отказа от нее.
Кроме того, сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара, а срок доставки можно продлить только по согласованию с клиентом. Также покупатель может отказаться от купленного товара, в том числе технически сложных устройств.
Сообщается также, что в Wildberries начали тестировать программное обеспечение, которое позволит отменять заказ через личный кабинет.
Возможность компенсации расходов по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях. Например, в случае низкой доли выкупа товара, больших расстояний транспортировки или особенностей товара. При этом покупатель должен был проинформирован при оформлении заказа о сумме компенсации в случае возврата.
В Генпрокуратуре подчеркнули, что неукоснительное соблюдение прав потребителей в сфере онлайн-торговли находится на контроле ведомства.
Напомним, проверка была начата по поручению генпрокурора РФ Игоря Краснова после того, как Wildberries ввел комиссию при оплате товаров картами Visa и Mastercard. О грубом нарушении прав потребителей также заявили в Союзе потребителей России. Позже компания решила отказаться от взимания комиссии за оплату этими картами.
#WB #Wildberries #Генпрокуратура
Как сообщили в надзорном ведомстве, покупатель больше не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата товара является момент отказа от нее.
Кроме того, сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара, а срок доставки можно продлить только по согласованию с клиентом. Также покупатель может отказаться от купленного товара, в том числе технически сложных устройств.
Сообщается также, что в Wildberries начали тестировать программное обеспечение, которое позволит отменять заказ через личный кабинет.
Возможность компенсации расходов по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях. Например, в случае низкой доли выкупа товара, больших расстояний транспортировки или особенностей товара. При этом покупатель должен был проинформирован при оформлении заказа о сумме компенсации в случае возврата.
В Генпрокуратуре подчеркнули, что неукоснительное соблюдение прав потребителей в сфере онлайн-торговли находится на контроле ведомства.
Напомним, проверка была начата по поручению генпрокурора РФ Игоря Краснова после того, как Wildberries ввел комиссию при оплате товаров картами Visa и Mastercard. О грубом нарушении прав потребителей также заявили в Союзе потребителей России. Позже компания решила отказаться от взимания комиссии за оплату этими картами.
#WB #Wildberries #Генпрокуратура
1 год назад
ПАО "МТС" выступает против отмены платы за безлимитную раздачу интернет-трафика с мобильных устройств, предупреждая что это, в итоге, может привести к удорожанию услуг для всех абонентов.
Как объяснили "Интерфаксу" в пресс-службе МТС, тарифы на мобильную связь экономически рассчитаны на индивидуальное потребление трафика с мобильных устройств. Для ноутбуков и ПК, которым необходимо значительно больше трафика, компания предлагает другую линейку тарифов.
"Отсутствие ограничений для единичных пользователей, которые используют мобильную сеть для торрентов и стриминга, ведет к значимому ухудшению качества связи для большинства абонентов", - считают в МТС.
Отсутствие дополнительной платы за раздачу интернета и, как следствие, выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств "приведет к тому, что операторы будут вынуждены поднять стоимость трафика для всех тарифов".
"Таким образом, рядовые абоненты со смартфонами фактически будут платить за абонентов, которые активно раздают трафик", - заключают в МТС. На сколько могут вырасти тарифы на услуги связи, там не уточняют.
Сейчас компания взимает 50 рублей за раздачу 3 Гб интернета в сутки (в Норильске и на Чукотке - 1 ГБ за аналогичную стоимость).
Накануне ПАО "Мегафон", ПАО "Вымпелком" и Tele2 сообщили, что начали исполнять предупреждение Федеральной антимонопольной службы об отмене платы за раздачу интернет-трафика с мобильных телефонов.
В сентябре ФАС сообщала, что "Вымпелком", "Мегафон", #МТС и #Tele2 навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. Служба направила запросы операторам на основании большого количества обращений клиентов. Однако в ответах операторов она не выявила достаточного экономического, технологического либо иного обоснования платы за услугу.
В итоге #ФАС вынесла "большой четверке" предупреждения о необходимости устранить нарушения в течение месяца.
Как объяснили "Интерфаксу" в пресс-службе МТС, тарифы на мобильную связь экономически рассчитаны на индивидуальное потребление трафика с мобильных устройств. Для ноутбуков и ПК, которым необходимо значительно больше трафика, компания предлагает другую линейку тарифов.
"Отсутствие ограничений для единичных пользователей, которые используют мобильную сеть для торрентов и стриминга, ведет к значимому ухудшению качества связи для большинства абонентов", - считают в МТС.
Отсутствие дополнительной платы за раздачу интернета и, как следствие, выравнивание стоимости трафика для всех категорий устройств "приведет к тому, что операторы будут вынуждены поднять стоимость трафика для всех тарифов".
"Таким образом, рядовые абоненты со смартфонами фактически будут платить за абонентов, которые активно раздают трафик", - заключают в МТС. На сколько могут вырасти тарифы на услуги связи, там не уточняют.
Сейчас компания взимает 50 рублей за раздачу 3 Гб интернета в сутки (в Норильске и на Чукотке - 1 ГБ за аналогичную стоимость).
Накануне ПАО "Мегафон", ПАО "Вымпелком" и Tele2 сообщили, что начали исполнять предупреждение Федеральной антимонопольной службы об отмене платы за раздачу интернет-трафика с мобильных телефонов.
В сентябре ФАС сообщала, что "Вымпелком", "Мегафон", #МТС и #Tele2 навязывают абонентам невыгодные условия договора об оказании услуг связи путем установления платы за раздачу интернет-трафика с абонентских устройств. Служба направила запросы операторам на основании большого количества обращений клиентов. Однако в ответах операторов она не выявила достаточного экономического, технологического либо иного обоснования платы за услугу.
В итоге #ФАС вынесла "большой четверке" предупреждения о необходимости устранить нарушения в течение месяца.
1 год назад
Обувь весна, лето, зима, 41 размер. Цена договорная. 8-906-600-74-72 (Ольга Михайловна)
1 год назад
«Тинькофф» начал брать комиссию за пополнение счета наличной иностранной валютой
«Тинькофф банк» начал брать комиссию в размере 1% от вносимой суммы за пополнение счета наличными долларами и евро.
«Теперь списываем комиссию за валютные пополнения в долларах и евро в банкоматах Тинькофф, в наших кассах и через доставку. Ее размер составляет 1% от суммы, которую вносите», — сказал сотрудник банка.
Данная комиссия уже взимается, уточнил он и добавил, что за один раз на своей счет можно положить максимум 1 млн руб. или 20 тыс. долларов, евро или юаней.
Ранее эксперт заявлял, что сохранение сбережений в долларах США и евро теряет свою актуальность, и россиянам стоит присмотреться ко вкладам в юанях.
Ранее сообщалось, что почти все крупные банки в России стали брать комиссию за перевод самому себе из другого банка в размере 1-2 %. Комиссию берут как минимум 15 крупных участников рынка.
#ТинькоффБанк #Тинькофф #финансы #экономика
«Тинькофф банк» начал брать комиссию в размере 1% от вносимой суммы за пополнение счета наличными долларами и евро.
«Теперь списываем комиссию за валютные пополнения в долларах и евро в банкоматах Тинькофф, в наших кассах и через доставку. Ее размер составляет 1% от суммы, которую вносите», — сказал сотрудник банка.
Данная комиссия уже взимается, уточнил он и добавил, что за один раз на своей счет можно положить максимум 1 млн руб. или 20 тыс. долларов, евро или юаней.
Ранее эксперт заявлял, что сохранение сбережений в долларах США и евро теряет свою актуальность, и россиянам стоит присмотреться ко вкладам в юанях.
Ранее сообщалось, что почти все крупные банки в России стали брать комиссию за перевод самому себе из другого банка в размере 1-2 %. Комиссию берут как минимум 15 крупных участников рынка.
#ТинькоффБанк #Тинькофф #финансы #экономика
2 года(лет) назад
Водителям в РФ разъяснили, сколько времени нужно прогревать автомашину зимой.
Понятие "чем дольше прогреваешь, тем дольше прослужит ДВС" обычно близко автовладельцам со стажем, которым раньше приходилось долго прогревать старые Жигули только потому, что их двигатели часто глохли на холоде, а езда на "подсосе" приводила к загрязнению камеры сгорания и повышенному расходу топлива.
Современные силовые агрегаты, особенно при работе на хорошем масле, длительной работы на "холостых" не требуют, но минимальный прогрев все же необходим, считают специалисты портала 74.ru.
Дело в том, что в конструкции многих современных ДВС активно используется алюминий с высоким коэффициентом теплового расширения, поэтому в холодном состоянии тепловые зазоры деталей сильно отличаются от рабочих. Слишком агрессивная езда на холодном двигателе приводит к тепловому дисбалансу: рабочая поверхность поршня становится горячей, а юбка еще холодная, из-за чего возникают термические деформации. В таких случаях моторное масло расходится не по всем каналам, и двигатель получает увеличенную нагрузку, напрямую влияющую на срок его службы.
Если вы спешите, дайте двигателю поработать на холостом ходу хотя бы одну минуту, затем начните плавно двигаться, увеличивая обороты по мере прогрева силового агрегата и других узлов. Важно избегать высоких скоростей, пока указатель температуры не достигнет отметки 50-60 градусов.
#авто #зима #вождение
Понятие "чем дольше прогреваешь, тем дольше прослужит ДВС" обычно близко автовладельцам со стажем, которым раньше приходилось долго прогревать старые Жигули только потому, что их двигатели часто глохли на холоде, а езда на "подсосе" приводила к загрязнению камеры сгорания и повышенному расходу топлива.
Современные силовые агрегаты, особенно при работе на хорошем масле, длительной работы на "холостых" не требуют, но минимальный прогрев все же необходим, считают специалисты портала 74.ru.
Дело в том, что в конструкции многих современных ДВС активно используется алюминий с высоким коэффициентом теплового расширения, поэтому в холодном состоянии тепловые зазоры деталей сильно отличаются от рабочих. Слишком агрессивная езда на холодном двигателе приводит к тепловому дисбалансу: рабочая поверхность поршня становится горячей, а юбка еще холодная, из-за чего возникают термические деформации. В таких случаях моторное масло расходится не по всем каналам, и двигатель получает увеличенную нагрузку, напрямую влияющую на срок его службы.
Если вы спешите, дайте двигателю поработать на холостом ходу хотя бы одну минуту, затем начните плавно двигаться, увеличивая обороты по мере прогрева силового агрегата и других узлов. Важно избегать высоких скоростей, пока указатель температуры не достигнет отметки 50-60 градусов.
#авто #зима #вождение
